战战兢兢自己麻烦别人，战战兢兢自己没有用真金白银弥补刚才带给别人的麻烦。战战兢兢别人可能飘来的白眼。
战战兢兢过后，也只好默默忍受。因为我们身处于一个不知服务为何物的国家。
后来，不愿再忍受这种战战兢兢了。
转战曼谷。心境倏忽豁然开朗，开朗过后，就心甘情愿供奉更多真金白银了。
就一包设计精美的纸巾，就一个精致合用的小包包，就是一些实用美观的小物品，随着灿烂的笑容，一起附送。
然后是据说有很多宝贝可以淘回来的地方。这是精明节俭但完美主义消费者的快乐购物天堂。
你瞧，一个精美日历，一个美观小镜子，一卷实用垃圾袋，随着摸不着的心意，一起附送。
什么时候，我们金钱至上的商家，不可一世的服务员才愿意学习用贴心，温润消费者的心？
6 comments:
坑，你的留言不见了，不过谷歌已经输送，所以在这里回答你。
是的，就因为店员贴心的服务，我们会心甘情愿地供奉$$啊！
的确是，网购我看不到对方的表情，不管他是真心还是假意，
只要送上实用小物品，都会让消费者满足的。
关于服务这回事，综合我到各国血拼的经验，想写这一篇很久了，当然就是没时间
哈哈，说到服务至上，我认为美国的商家是一等一的，虽然他们也一样金钱至上。
也许美国人自己本身不这样认为，而我这外来者有的比较，所以我知道美国的消费者最幸福
美国这个国家令人讨厌，我们这些刘姥姥见识到购买物品后可以退货实在受宠若惊，哈哈哈，如果在咱们国家，每家商家都zap lap了^^
马来西亚也有好服务的，哈哈。
我去过一些本地的Boutique（在kuchai lama），她们的服务挺好的，还会帮我们配搭衣服。
哦对，我换去用wordpress啦，链接请按我名字。
Yinghei, 你还真会搬家啊，年轻力壮，有力气，呵呵。
的确，从Bagsar, Kota Damansara 到Kuchai lama 的boutique, 她们的服务在马来西亚应该有90分了。不过，她们的衣服都不便宜呀^^这些店主要是店家自己掌，如果服务不好，就要吃谷种了。以前没见过她们附送小礼物，我已经N年不在马来西亚花费了。你有遇过她们送小礼物吗？我说的那些海外商家，衣服价格比这些boutique便宜三、四倍（绝不夸张），但是还会送上实用小礼物（哈哈，在马来西亚我非常害怕有赠品，都是些用不着的东西），就这样我们会越花越多，不过通常三四件漂亮衣服等于吉隆坡一件普通衣服而已呀！
最近一次经验，在伦敦Primark ，令我大开眼界。一家廉价服装品牌，衣服从1至5英镑左右，寒衣御寒牛仔裤大约8-12英镑，他们的服务却无与伦比。我到了之后，ehem, 引来了购物人潮，要去付钱的时候，十多个柜台在服务，却也排了大约七八行的人龙，赶时间的我们急了。一个在排，另一个赶紧去试别的衣服，想着试玩衣服一起给钱，无需再重新排过。5分钟出来之后，排队那个已经付完钱又再看别的衣服了。然后他告诉我，在排队的时候，漂亮的服务员提着一篮糖果来道歉，说今天出现少见的汹涌人潮，对这么长的人龙深感抱歉，然后一个客户派几颗糖果让排队的人“解闷”，老天！这种上等服务真是梦寐以求，竟然是廉价品牌让我见识到。所以，我愈发不能，不愿意在马来西亚购物了（主要原因是价格问题啦）
嗯，经你那么一说，Primark的服务态度的确让人欣赏！
一直以来我的理念是，服务的等次不会因你付的价钱多或少而有所不同。
可惜在这个金钱利益至上的社会，大多数的人都向钱看齐了。
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